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C’est quoi une personne assertive ?


Par définition, une personne est dite « assertive » quand elle fait preuve d’assertivité. Cela signifie qu’elle adopte un comportement assertif qui se caractérise par une communication équilibrée, franche et authentique.

Une personne assertive est capable de s’affirmer librement mais sans manquer de respect vis-à-vis des autres.

☞ Le mot « assertivité » trouve son origine en anglais avec le verbe « to assert » qui signifie s’affirmer, défendre ses droits et qui donne le mot « assertiveness ».

Comment reconnaître une personnalité assertive ?


Voici les principales caractéristiques qui permettent de reconnaître facilement une personne assertive:

  • Elle adopte une communication basée sur le respect, le dialogue et la compréhension.
  • Elle fait passer ses messages sans être passive (*).
  • Elle n’est jamais agressive (**) envers les autres.
  • Elle trouve un « juste milieu » entre l’indifférence et l’agressivité.
  • Elle défend ses opinions tout en respectant celles des autres.
  • Elle est capable de reconnaître ses erreurs.
  • Elle accepte les critiques et les avis contraires.
  • Elle ne pense pas qu’à elle mais fait preuve d’empathie.
  • Les personnes assertives ont confiance en elles.
  • Être maître de soi est une autre caractéristique de l’assertivité.

(*) La passivité se remarque lorsqu’une personne ne s’affirme pas correctement, n’ose pas exprimer sa pensée, est inhibée, reste timide, prend la fuite, abandonne, n’ose pas dire « non », a peur du regard ou du jugement des autres.

(**) L’agressivité est présente dès lors que la personne s’affirme de façon totalement exagérée et abusive sans vraiment respecter les autres; elle domine par la force, manipule, culpabilise, fait du chantage, se met en colère, exerce de la violence verbale ou de l’agression physique.

Comment reconnaître une personnalité assertive ?
Les caractéristiques qui permettent de reconnaître la personne assertive

Comment savoir si on est une personne assertive ?


Le TEST de l'Assertivité

Au travail mais également dans la vie de tous les jours, on entend dire de plus en plus souvent qu’il FAUT être « une personne assertive » pour bien communiquer, réussir et avoir des relations saines.

Comment savoir si on est assertif ?

Pour savoir si vous êtes une personne assertive et pour connaître votre “degré” d’assertivité, le plus simple est de répondre aux questions de notre test en ligne.

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Pourquoi développer son assertivité ?


Les personnes qui ont développé leur assertivité ont la chance de vivre des relations heureuses et épanouissantes.

En principe, la communication assertive est plus efficace, elle permet l’affirmation de soi en évitant les conflits dans les échanges avec les autres.

Quand on est assertif, on n’est pas mal dans sa peau. On ne vit pas avec le sentiment de la culpabilité et on n’a pas un état d’esprit animé par la vengeance.

Aussi, grâce à son assertivité, une personne parvient à exprimer sans crainte ses idées, ses désirs ou ses besoins ce qui la rend pleinement satisfaite. Contrairement à celles et ceux qui restent inhibés dans l’affirmation de soi, être assertif permet de vivre bien à l’écart des regrets et des frustrations.

En se comportant de façon assertive, on détient une arme précieuse pour pouvoir contrer les personnalités toxiques et les manipulateurs.

Enfin, parce que l’assertif reste calme dans toutes les circonstances, il connaît nettement moins de situations stressantes ou difficiles à gérer.

En résumé, voici les 6 grands avantages de l’assertivité :

  1. En évitant les tensions, les malentendus, les personnes toxiques et les conflits, on a la chance de vivre des relations plus heureuses et épanouissantes.
  2. On est bien dans sa peau car en s’affirmant, on vit moins de sacrifices, de frustrations et d’insatisfactions.
  3. Grâce à une attitude constructive et responsable, on ne se retrouve pas dans la situation pénible d’une victime qui subit.
  4. L’assertivité donne de l’assurance et développe la confiance en soi.
  5. On bénéficie d’une meilleure santé car on est moins de stressé et moins anxieux.
  6. On agit toujours pour être et rester en accord avec soi-même.

Comment faire pour devenir assertif (et le rester) ?


La règle pour devenir et rester assertif, c’est d’agir en accord parfait avec soi-même. Même si l’environnement est hostile et même si l’attitude des autres est désagréable à notre égard. Cela suppose d’avoir une bonne estime de soi (voici 5 conseils pour améliorer son estime personnelle).

Pour être assertif, il faut respecter ce que les autres sont et ne pas vouloir les changer. La personne assertive a parfaitement conscience que l’on ne peut pas changer les autres personnes. Avec de l’empathie et une écoute active, vous pouvez amener quelqu’un à se remettre en question sans devoir changer sa personnalité.

Les personnes qui sont assertives ne perdent pas leur sang-froid ni leur équilibre émotionnel. Elles ne s’énervent pas, elles ne se mettent pas en colère. Elles ne sont pas impatientes ni anxieuses.

Elles savent rester calmes sans se laisser déstabiliser par les autres ou par les circonstances, quoi qu’il arrive.

Lisez attentivement ceci et découvrez le programme audio qui va développer votre assertivité en vous apprenant à garder votre calme même dans les situations les plus stressantes.

Comment avoir une communication assertive ?


En choisissant la communication assertive, vous allez acquérir une personnalité charismatique avec une plus grande influence sur les autres et vous serez davantage respecté.

La communication assertive se caractérise par 4 atouts majeurs:

  1. La capacité à s’affirmer.
  2. Le respect d’autrui.
  3. L’écoute active.
  4. Le réflexe gagnant-gagnant.

1/ La capacité à s’affirmer.

La personne assertive est honnête, ferme et précise. Par exemple si elle n’est pas d’accord, elle ose le dire franchement; si elle n’a pas envie de faire quelque chose, elle ose dire “non”. Elle sera aussi capable d’afficher CLAIREMENT ses limites. Et elle s’adresse directement à la personne concernée sans intermédiaire. L’assertif sera capable de s’affirmer sans s’excuser et sans se justifier.

2/ Le respect d’autrui.

La personne assertive s’efforce de trouver un terrain d’entente. Elle ne domine pas, ne critique pas, ne manipule pas, ne rabaisse pas, n’humilie pas, n’hurle pas, ne met pas la pression, ne culpabilise pas, ne formule pas de reproches, ne lève pas la main sur les autres. Le conflit n’est pas son moyen habituel de communication mais plutôt l’exception. La vengeance n’est pas non plus son mode de pensée dominante.

« Personne n’est jamais devenu grand en rabaissant les autres. »

Irvin Himmel

3/ L’écoute active.

La personnalité assertive n’est pas égoïste ni égocentrique qui croit tout savoir mieux que tout le monde mais elle a plutôt une grande faculté à écouter et à prendre en compte l’avis (parfois contraire) des autres. Elle sait relativiser et prendre du recul pour réfléchir, elle répond toujours à la colère par la patience, l’écoute et la compréhension (en faisant preuve d’empathie). Elle encourage l’autre à parler de lui-même. En étant à l’écoute, la personne assertive montre à son interlocuteur qu’elle veut le comprendre et intégrer son point de vue. L’écoute est son atout majeur pour apaiser les tensions et désamorcer les conflits.

4/ Le réflexe gagnant-gagnant.

Les personnes assertives abordent leurs relations avec autrui sur le mode du partage gagnant/gagnant c’est-à-dire que si elles obtiennent un avantage, les autres auront également un avantage. L’échange est profitable à tous et ne nuit à personne. Tout le monde est satisfait avec le comportement assertif.

Comment adopter un comportement assertif ?


Voici les 12 commandements du comportement assertif:

Le comportement assertif
Une Personne avec un Comportement Assertif
  1. Vous ne répondrez pas à l’agression par l’agression (hérisson) mais par le calme.
  2. Vous ne vous soumettrez pas aux autres (paillasson).
  3. Vous n’aurez pas peur d’exprimer votre opinion (ou défendre vos droits).
  4. Vous ne manipulerez pas les autres (chantage, menaces, reproches,…).
  5. Vous serez capable de dire “non” sans vous justifier et sans craindre d’être rejeté ou de déplaire.
  6. Vous ne manquerez pas de respecter les autres comme vous voulez qu’ils vous respectent.
  7. Vous ne serez pas frustré ni contrarié si quelqu’un vous critique ou exprime une opinion différente de la vôtre.
  8. Vous n’aurez pas peur de fixer vos limites ou d’exprimer votre désaccord.
  9. Vous n’aurez pas peur de faire face à un conflit car vous savez comment le gérer.
  10. Vous ne serez jamais centré sur vous-même mais à l’écoute des autres.
  11. Vous n’entreprendrez pas un bras de fer ni n’entrerez dans la bataille avec un esprit de vengeance.
  12. Vous exprimerez librement ce que vous ressentez sans faire passer vos messages par personne(s) interposée(s).

Pour vous donner une image, l’attitude assertive est celle qui se trouve à mi-chemin entre l’hérisson et le paillasson.

Si vous êtes trop virulent dans votre comportement, vous êtes l’hérisson et si vous êtes trop passif, vous êtes le paillasson. Dans ces deux cas, vous n’avez pas un comportement assertif.

Quels sont les techniques et les principes de l’assertivité ?


Quelles sont les techniques pour travailler son assertivité ?

Toutes les techniques ne fonctionneront pas à tous les coups. C’est à vous de vous adapter pour voir ce qui fonctionnera le mieux en fonction de la situation.

Le principe essentiel de l’assertivité c’est de créer les conditions d’une communication efficace, d’une interaction positive « gagnant-gagnant » selon l’idée que le positif attire le positif.

En ayant toujours une bonne disposition d’esprit positif. La technique du rapport de force, de vouloir gagner en faisant perdre l’autre n’est absolument pas une technique assertive.

✅ L’assertif considère autrui comme un partenaire et non un adversaire.

✅ Le respect mutuel est un élément clé de l’assertivité.

✅ Une personne assertive se respecte et se fait respecter des autres.

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Voici mon livre pratique en PDF pour se faire respecter.

Ce livre vous explique les 15 principes clés pour obtenir le respect.

Voici la liste des 15 principes clés pour se faire respecter et développer son assertivité:

  1. Ne pas avoir peur de déplaire si nécessaire
  2. Avoir une bonne estime personnelle
  3. Savoir dire “non”
  4. Croire en soi, avoir confiance en soi
  5. Ne pas vouloir changer les autres
  6. Ne pas jouer la victime mais se montrer responsable
  7. Garder son calme et gérer ses émotions
  8. Ne pas subir mais décider de réagir de la bonne manière
  9. Respecter l’autre et se faire respecter
  10. Ne pas subir ni se laisser dominer
  11. Ne pas être dépendant affectif
  12. Ne pas culpabiliser ni se laisser culpabiliser
  13. Ne pas se confier de façon excessive
  14. Développer son charisme personnel
  15. Ne pas se laisser voler son temps
Une personne assertive qui se fait respecter
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3 exercices pratiques pour s’affirmer et communiquer de façon assertive:


Développer son assertivité prend du temps et demande d’être indulgent avec soi-même.

Si vous voulez faire preuve d’assertivité, il est bon de vous exercer dans la vie de tous les jours.

Voici trois exercices pratiques et efficaces pour développer son assertivité :

Exercice n°1: Apprenez à dire “non”.

Cet exercice vise à améliorer l’affirmation de soi.

☞ Voyez ces 3 techniques pour vous exercez à savoir dire “non”.

L’objectif à atteindre est de savoir dire NON fermement, sans se justifier, sans s’excuser et sans avoir peur de déplaire ou d’être rejeté. Si la situation se présente à vous, exercez-vous à la technique du disque rayé qui consiste à répéter plusieurs fois sa requête.

Être capable d’exprimer un REFUS à ce qui ne vous convient pas est une bonne chose mais vous devez également être capable de DEMANDER c’est-à-dire d’exprimer vos souhaits et vos désirs. Car sinon, dans les deux cas (ne pas oser dire non et ne pas oser demander), on reste insatisfait et on n’est pas du tout assertif.

Exercice n°2: Évitez de pratiquer les jeux de rôles dans vos relations.

Cet exercice vise à éviter les situations embarrassantes et les relations conflictuelles.

En particulier, vous ne prendrez plus jamais un rôle de victime ni celui du persécuteur qui ne sont pas des attitudes assertives.

Pour bien comprendre de quoi il retourne, voyez le triangle de Karpman ici.

☞ Si vous ne prenez aucun des 3 rôles du triangle dramatique de Karpman, alors vous êtes sûr d’avoir une attitude plus constructive et plus responsable; vous ne pourrez pas être passif (victime) ni agressif (persécuteur). Vous pouvez alors vous affirmer calmement et entretenir de bonnes relations avec les autres.

☞ Si par malheur vous avez des personnes toxiques dans votre entourage (culpabilisateurs par exemple), vous allez pouvoir vous exercer immédiatement et échapper à leurs pièges simplement en gardant une attitude assertive.

Exercice n°3: Apprenez à vous connaître et à vous accepter.

Pour pouvoir être assertif dans ses relations, il faut commencer par bien se connaître soi-même. Sans cette condition, vous ne pouvez pas être une personne assertive.

Alors faites un examen approfondi de votre vraie nature :

☞ Dressez la liste de vos valeurs, de vos convictions, de vos croyances, de vos forces mais aussi de vos faiblesses.

Une fois que vous aurez fait cet exercice, appréciez et acceptez-vous tel(le) que vous êtes !

L’idée est de bien se connaître et de s’accepter totalement. Il n’y a pas d’assertivité sans une bonne estime de soi au préalable.

Si vous y prêtez attention, vous constaterez que les personnes qui manquent d’estime personnelle adoptent souvent une position passive ou agressive devant les situations…

Exercice n°4: Exercez-vous à rester bien CALME.

Être parfaitement maître de soi est important pour être assertif. Vous devez donc savoir gérer vos émotions pour vous affirmer efficacement mais aussi pour vous faire respecter.

Dès aujourd’hui, efforcez-vous de garder votre calme quoi qu’il arrive. Ne vous emportez pas, ne vous énervez pas, ne vous mettez pas en colère, ne devenez pas agressif(ve) ni violent(e) mais exercez-vous à prendre du recul et à rester bien calme dans toutes les circonstances.

Une fois encore, je vous le répète tellement c’est important:

✅ Les personnes qui savent garder leur calme peuvent avoir une attitude assertive. Elles maîtrisent leurs émotions et donc ne se laissent pas déstabiliser par les autres.

Si vous perdez facilement votre équilibre émotionnel et si vous avez des difficultés à retrouver (ou à maintenir) votre calme, alors lisez attentivement ceci.

Comment développer sa confiance en soi avec l’assertivité ?


Le saviez-vous ?

☞ Gagner en assertivité donne de la confiance en soi.

Si vous développez votre assertivité, si vous adoptez une communication “assertive”, vous allez automatiquement gagner de la confiance en vous.

De la même façon, le manque d’assertivité fait perdre confiance en soi.

En effet, quand on sait faire preuve d’assertivité, quand on est une femme assertive ou un homme assertif, alors on acquiert de nouvelles capacités:

  • la capacité de se faire respecter par les autres
  • la capacité de fixer ses limites avec fermeté (et donc ne plus se faire marcher sur les pieds!)
  • la capacité de devenir un leader au profil charismatique
  • une plus grande aptitude à parler en public sans stresser
  • la capacité de vaincre sa timidité
  • la capacité d’affronter le regard et le jugement des autres
  • la capacité de dire “non”
  • la capacité de mieux défendre ses droits
  • la capacité d’exprimer et défendre ses opinions
  • la capacité d’exprimer ce que l’on ressent (ses émotions)
  • une meilleure maîtrise de soi et la capacité de rester calme
  • la capacité d’accepter les critiques
  • la capacité à prendre du recul, à ne pas créer un rapport de force, à pas « en vouloir » à quelqu’un qui nous aurait causé du tort

Et vous ? Que pensez-vous de l’assertivité ? Comment avez-vous fait pour devenir une personne assertive ? En quoi être assertif vous a-t-il été utile et profitable ? Quelles sont les principales difficultés que vous avez rencontrées ?

Donnez-nous votre expérience dans les commentaires ci-dessous.

Comment Vaincre sa Timidité ?

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